A continuacion te dejamos respuestas a preguntas frecuentes que solemos recibir:
¿CUAL ES EL MONTO MINIMO DE COMPRA?
- LOCAL: 5 PRENDAS
- MAYORISTA MINIMO ONLINE: $500.000
¿TIENEN LOCAL? ¿HACEN VENTA PRESENCIAL?
Si, tenemos local . Estamos en:
- BOGOTA 2917 (casi esquina Nazca). Zona mayorista de Flores
- De lunes a viernes de 8 a 17hs
¿TIENEN PROBADOR EN EL LOCAL?
NO. Nuestra venta es exclusivamente mayorista. Si precisas probarte la prenda para poder comprar tenemos muchos revendedores que cuenta con showroom o local con probadores. En nuestro instagram hay una destacada con "clientes gooco" y tambien en los comentarios de nuestras fotos de instagram podras ver comentarios de nuestros revendores.
- EFECTIVO
- TRANSFERENCIA O DEPOSITO
¿CUALES SON LAS FORMAS DE ENVIO?
Ingresando tu codigo postal se habilitaran las siguientes opciones, dependiendo tu zona.
Una vez que el paquete este en el medio de envio ELEGIDO POR EL CLIENTE la responsabilidad de que su pedido llegue en tiempo y forma dependera unicamente de la empresa de transporte.
- RETIRO POR EL LOCAL
Esta opcion no tiene ningun costo adicional. Una vez acreditado el pedido se debera coordinar previamente el dia y horario de retiro por WhatsApp.
- TRANSPORTE/EXPRESO
Esta opcion tiene un recargo, que es solo el monto que se abona a la logistica que contratamos para que alcance su paquete a su transporte/expreso elegido. El COSTO DE ENVIO FINAL lo abona el cliente al recibir su paquete. Suele llegar a destino entre 1 a 5 dias habiles segun la empresa elegida. Nosotros te enviamos foto del nuestro remito o guia de tu trasnporte para que le hagas el seguimiento.
- CORREO ARGENTINO
En esta opcion veras el COSTO DE ENVIO TOTAL. Significa que tu cliente solo tendras que recibir el paquete, ya que el costo de envio lo abonas antes que te lo enviemos. Suele llegar a destino entre 3 a 10 dias habiles. Te enviamos link para que le hagas el seguimiento.
¿CUANTO DEMORAN EN ARMAR MI PEDIDO?
El pedido se arma una vez que este abonado. El stock queda confirmado y las prendas quedan solo separadas por 24hs, pero si el pago no fue realizado dentro de ese lapso de tiempo el pedido sera vuelto al stock.
¿CUANTO DEMORA EN LLEGAR MI PEDIDO?
Nosotros despachamos los pedidos dento las 24hs una vez abonados. Luego dependera de cada empresa elegida la demora en llegar a destino.
¿REALIZAN CAMBIOS?
NO. Nuestra venta esta destinada a revendedores. NO A CONSUMIDOR FINAL.
NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES.
Antes de realizar el envio nuestros vendedores revisan todas las prendas para evitar enviar prendas con alguna falla. Recomendamos filmar al abrir el paquete, de otra manera no se aceptaran reclamos.
GOOCO no cubre por defectos por prendas usadas, con uso indebido o abuso del producto.
Tambien recordar que los productos en rebaja No tienen cambio por falla.